Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách cũng như công tác vận hành của Khách sạn Dream Dragon Resort, chúng tôi xin gửi đến Quý khách các quy định về chính sách đặt phòng như sau:
Quý khách vui lòng thanh toán đủ 100% giá trị booking trong vòng 06 (sáu) tiếng kể từ thời điểm nhận được xác nhận đặt phòng từ Khách sạn.
| Lễ - Tết | - Trước hai tám (28) ngày khách đến: Không tính phí. |
| - Trong vòng hai tám (28) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 100% giá phòng của booking. | |
| Mùa cao điểm | Cuối tuần: |
| - Trước hai mươi tám (28) ngày khách đến: Không tính phí. | |
| - Trong vòng hai mươi tám (28) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 100% giá phòng của booking. | |
| Trong tuần: | |
| - Trước hai mươi mốt (21) ngày khách đến: Không tính phí. | |
| - Trong vòng hai mươi mốt (21) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 100% giá phòng của booking. | |
| Mùa thấp điểm | - Trước mười bốn (14) ngày khách đến: Không tính phí. |
| - Trong vòng mười bốn (14) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 100% giá phòng của booking. |
| Lễ - Tết | - Trước hai tám (28) ngày khách đến: Không tính phí. |
| - Trong vòng hai tám (28) ngày trước khi khách đến: 500,000 VNĐ/phòng. | |
| Mùa cao điểm | Cuối tuần: |
| - Trước hai mươi tám (28) ngày khách đến: Không tính phí. | |
- Trong vòng hai mươi tám (28) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 500,000 VNĐ/phòng | |
| Trong tuần: | |
| - Trước hai mươi mốt (21) ngày khách đến: Không tính phí. | |
| - Trong vòng hai mươi mốt (21) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 500,000 VNĐ/phòng | |
| Mùa thấp điểm | - Trước mười bốn (14) ngày khách đến: Không tính phí. |
| - Trong vòng mười bốn (14) ngày trước khi khách đến hoặc không đến nhận phòng: 500,000 VNĐ/phòng |
Lưu ý: Ngoại trừ những nguyên nhân bất khả kháng do thiên tai, bão lũ, Quý khách chỉ được thay đổi về lịch trình đặt phòng tối đa 01 lần và phải thực hiện trong năm 2026.
1. Thời gian nhận phòng: từ 15:00. Thời gian trả phòng: 11:30
2. Chính sách nhận phòng sớm, trả phòng muộn:
3. Quy định về các giai đoạn của Khách sạn:
- 01/01/2026: Tết Dương lịch
- 16/02/2026 đến 18/02/2026: Tết Nguyên đán
- 26/04/2026: Giỗ Tổ Hùng Vương
- 30/04/2026 và 01/05/2026: Giải phóng Miền Nam & Quốc tế Lao động
- 02/09/2026: Quốc khánh Việt Nam
4. Tiêu chuẩn khách lưu trú trong một phòng: 02 người lớn & 01 trẻ em dưới 6 tuổi. Ngoài tiêu chuẩn, sẽ phát sinh phụ thu như dưới đây, tuy nhiên không quá 03 Người Lớn + 01 Trẻ em hoặc 02 Người Lớn + 02 Trẻ em trong 1 phòng:
| Trẻ em sơ sinh (dưới 02 tuổi) | 01 TE/ 01 Phòng ngủ | Miễn phí/ FOC |
| (Ngủ chung giường với bố mẹ) | 02 TE/ 01 Phòng ngủ | 300,000 VNĐ |
| Trẻ em từ 02 - dưới 06 tuổi | 300,000 VNĐ | |
| (Ngủ chung giường với bố mẹ + 01 bữa sáng) | ||
| Trẻ em từ 06 - dưới 12 tuổi | 500,000 VNĐ | |
| (Ngủ chung giường với bố mẹ + 01 bữa sáng) | ||
| Người lớn (từ 12 tuổi trở lên) | Không setup giường phụ + 01 bữa sáng | 700,000 VNĐ |
| Setup 01 giường phụ + 01 bữa sáng | 900,000 VNĐ | |
Lưu ý: Độ tuổi xác định phụ thu được tính theo năm sinh.
(*) Việc khách hàng tiến hành đặt phòng đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách đặt phòng tại khách sạn Dream Dragon Resort.
Mọi thông tin liên quan đến hỗ trợ đặt phòng và các dịch vụ liên quan, vui lòng liên hệ Hotline: 0911 822 333 hoặc 0942 606 333
Trân trọng cảm ơn!